Hallo Leutz,

oh wie schade, aber bei unserem Lieblingsmongolen (Dschingis Khan) in Bad Pyrmont, wo wir seit Jahren im Schnitt alle paar Wochen verkehren (mit 2-9 Personen), haben wir heute Hausverbot erteilt bekommen. Wie alles begann: Seit Ewigkeiten haben wir uns schon immer darueber geaergert, dass beim Mongolen nur selten die leeren Speisebehaelter getauscht werden und man manchmal 15 Minuten auf Nachschub warten muss. Bisher haben wir uns aber nie beschwert. Heute waren wir erst um 13:58 Uhr beim Mongolen (Das Buffet hat bis 14:30 Uhr geoeffnet). Man fragte uns, ob wir Buffet haben moechten, was wir bejahten. Es war heute wie immer: Fast alle Speisebehaelter waren leer, doch diesmal wurde nicht nachgefuellt. Ich nahm all meinen Mut zusammen und fragte den Kellner hoeflich, ob nochmal was nachgelegt wird, was er verneinte, da es ja schon nach 14 Uhr ist und heute nicht so viele Gaeste anwesend sind. Ich diskutierte noch einige Minuten erfolglos mit ihm, was vermutlich daran lag, dass er mich und ich ihn nicht so richtig verstand. Unter anderem sagte ich, dass wir nicht den vollen Preis zahlen wollen, wenn es schon kein wirkliches Buffet gibt. Als ich dann die Rechnung zahlen wollte, teilte man mir mit, ich muesse statt 27,20 EUR nur 20,00 EUR zahlen, er haette mit seiner Chefin gesprochen. Dann sagte er: “Wir moechten Sie auch bitten nicht wiederzukommen”. Da ich dachte, ich haette seine Worte falsch verstanden, fragte ich nochmal nach, worauf er mir wieder mitteilte:  “Wir moechten Sie auch bitten nicht wiederzukommen”. Meine beiden Kundenadmins bestaetigten mir die Worte und haben dann ohne weitere Worte das Restaurant verlassen. Sehr schade, so entgeht dem Mongolen eine Stammkundschaft von in Summe ca. 9 Admins und Consultants, welche seit Jahren alle paar Wochen dort einkehren und fuer Umsatz sorgen.

Gruss Marc